免责说明

一、服务性质声明

杭州数启智星科技有限公司提供的 AidaPoint 系企业级 SaaS 产品及基于人工智能技术提供的相关功能与服务，旨在辅助用户提升业务管理效率。我们尽力保证服务的连续性与准确性，但明确声明：

• 本服务按"现状"提供，不对服务的完整性、及时性、准确性及适用性作出任何明示或暗示的保证；
• 本服务不可替代专业意见，任何涉及法律、财务、医疗、人事等专业领域的决策，用户应自行咨询具备资质的专业人士；
• 演示数据与示例仅供参考，我们对于示例内容与实际业务场景的适配性不承担责任。

二、服务可用性免责

我们将尽力维持服务的正常运行，但不保证以下情形中服务的连续可用，也不因此承担赔偿责任：

• 因不可抗力（自然灾害、战争、政府行为、流行病等）导致的中断；
• 因互联网线路故障、运营商网络问题导致的访问异常；
• 因法律法规要求或政府命令导致的服务暂停；
• 因系统维护、升级等预先公告的计划停机（我们将提前通知）；
• 因黑客攻击、计算机病毒等不可预见的安全事件；
• 因用户自身设备故障或网络问题。

服务等级承诺（SLA）：我们在正式服务协议（SLA）中约定可用性标准，具体以双方签署的服务协议为准。本声明不构成 SLA 承诺的一部分。

三、用户内容免责

用户在使用本服务过程中发布、上传、存储或传输的全部内容（以下简称"用户内容"），由用户自行负责：

• 用户应确保用户内容不违反任何适用法律法规，包括但不限于著作权法、数据安全法、个人信息保护法；
• 用户应确保用户内容不侵犯任何第三方合法权益，包括知识产权、隐私权、名誉权等；
• 我们对用户内容不进行主动审查，不对其真实性、合法性、完整性承担责任；
• 因用户内容引发的任何纠纷、索赔或损失，由相关用户自行承担全部法律责任，我们保留向违规用户追偿的权利。

四、第三方内容与链接免责

本网站或产品中可能包含指向第三方网站的链接，或集成第三方服务（如第三方登录、地图、支付等）。我们声明：

• 第三方链接及内容仅为方便用户而提供，不代表我们对其内容的认可或背书；
• 我们不对第三方内容的准确性、合法性、安全性负责；
• 用户访问第三方网站或使用第三方服务，适用该第三方的服务条款与隐私政策，请自行审阅；
• 因第三方服务的不可用、数据丢失或安全问题造成的损失，由第三方服务方依据其服务条款承担责任。

五、知识产权声明

• 本网站及产品所包含的全部内容，包括但不限于文字、图片、界面设计、图标、代码、数据，受中华人民共和国著作权法及相关国际条约保护；
• 未经我们书面许可，任何单位或个人不得复制、修改、发布、传播、销售或以其他方式使用上述内容；
• 本产品及服务的商标、商号、标识，未经授权不得使用；
• 用户授权我们在提供服务的必要范围内存储、处理和使用其上传的内容，但不代表我们获取用户内容的所有权。

六、数据安全免责

• 我们将采取符合行业标准的安全措施保护您的数据，但无法保证安全措施万无一失；
• 对于以下情形导致的数据丢失或泄露，我们依法在合理范围内承担责任，但不承担超出法定范围的责任：
  • 不可预见的零日漏洞攻击；
  • 因用户自身操作失误（如账号密码泄露）导致的安全事件；
  • 超出我们控制范围的基础设施故障；
• 建议用户定期备份重要数据，不要将本服务作为唯一数据存储介质。

七、责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 损害赔偿上限：我们对任何单次事件承担的赔偿总额，不超过该用户在事件发生前12个月内实际支付给我们的服务费用，若该用户未曾支付任何费用，赔偿上限不超过人民币壹万元；
• 间接损失免责：我们对以下损失不承担赔偿责任：利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断损失；
• 上述限制不影响因我们重大过失或故意行为、人身伤亡，或法律不允许限制的权利。

八、适用法律与争议解决

• 本声明受中华人民共和国法律管辖，并按其解释；
• 如就本声明或服务产生争议，双方应首先协商解决；
• 协商不成，任何一方可向浙江省杭州市余杭区有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、声明的变更

我们保留随时修改本声明的权利。重大变更将通过站内通知、官网公告或邮件方式告知，继续使用服务即视为接受变更后的声明。建议您定期访问本页面查看最新版本。

十、联系方式

如您对本声明有任何疑问，请联系：

• 公司名称：杭州数启智星科技有限公司
• 地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道海智中心3幢403室
• 法务邮箱：legal@shuqizx.com
• 客服电话：400-757-7568
• 工作时间：周一至周五，9:00 – 18:00